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· 클레임 요청은 상품 수령 후 상온제품 7일, 냉장·냉동식품 2일 이내에만 가능합니다.

· 단순 변심 및 주문 착오 (상온제품만 가능) 교환 시 왕복 배송비 7,000원이 부과됩니다.

· 인터넷 구매 및 택배의 특성상  날씨나 수령시간에 따라 차이가 있어 완벽한 냉동 상태의 제품을 수령하지 못하며, 녹는 건 하자가 아니므로 교환/반품 처리 불가합니다.

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냉장·냉동 식품 단순변심으로 인한 교환·반품 불가

전자상거래법에 의거, 냉장·냉동 식품 특성상 (수거 시 재화의 가치가 감소하여 재판매가 불가함) 단순 변심 및 주문 착오로 인한 교환·반품이 불가합니다. 양해 부탁드립니다.

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